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pos机不刷卡扣费,收到扣款短信商家却未收到钱

智能POS机推广2025-04-24 05:48:35【乐刷收付贝】2人已围观

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本文目录一览:

1、到扣到钱pos机不刷卡扣费

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如今,信商出门刷卡已经成为很多市民的未收消费习惯。然而很多时候,不刷刷卡消费却未必能次次顺利。卡扣款短1月4日,费收市民胡先生向记者反映说,到扣到钱自己在中心城区一家服装店购买了一件衣服,信商不料刷卡后手机短信提醒已经扣款成功,未收但服装店却表示未收到钱,不刷要求自己再刷一次。卡扣款短不得已,费收自己最终又使用支付宝进行了支付。

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“下午逛街时,到服装店看中了一件480元的外套,由于我平时都不带现金,因此就使用银联卡进行了刷卡消费。”胡先生说,刷完卡后,自己的手机短信上很快就收到了“扣款短信”,并且显示有卡内剩余余额。“然而店员却告诉我消费没有成功,要求再刷一次。”胡先生告诉记者,手机上已经收到了“扣款短信”却被要求再刷一次卡,自己当然不愿意,但服装店店员表示,衣服也不能带走。没办法,自己又通过支付宝进行了支付。

“下午他(胡先生)的刷卡消费确实没有成功。一般来说,如果扣款成功,我们的POS机会有消费单据出来的,而且是两联,一联由顾客签字后我们留底保存,一联交给顾客收存,但当时他刷了卡后,我们的POS机并没有单据出来。”1月4日下午,服装店一黄姓销售人员向记者解释说。她表示,POS机刷卡不成功的事情以前只是听说过,但没遇到过,胡先生的这次刷卡消费记录,自己店里也是第一次遇到。“不过下午我们已经和他协商好了,写了一个书面说明给他,如果他的这笔消费金额最终没有退回到卡里,而是在我们店里重复消费了,我们会退还的。”随后,记者再次向胡先生确认时,他表示,店里确实写了个书面说明给他,不过他认为,服装店应该和银行做进一步对接沟通,确保POS能顺利刷卡,而不要出现问题时,让消费者被动接受“再次刷卡”。

为何刷卡消费会存在收到“扣款短信”而商家却未收到钱的情况?1月4日,记者咨询了我市一银行专业人士方先生。他解释说,这种情况实际中存在有很多,不过,如果消费者确实未消费成功,一般情况下会在48小时内收到发卡银行的退费短信。“使用POS机刷卡消费,消费数据包会通过收单行到银联系统,然后到达发卡行确认,之后会反向传输至商户的POS机终端上输出单据,再由消费者签字确认。这样一个循环过程如果遇到网络忙、POS机终端故障或者银行卡接触不好等情况,都可能会导致交易失败或者延迟交易。因此,消费者应及时查询账户余额,一旦出现重复收费问题,可通过详细交易记录,找商家进行处理。”

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